Řízení společenské odpovědnosti

Pracujeme s přísnými etickými standardy podpořenými skupinou firemních zásad, postupů a školení. K dodržování zásady minimalizovat negativní dopady našeho podnikání jsme vypracovali a dodržujeme zásady ochrany životního prostředí a principy zodpovědného zprostředkování služeb. Abychom zajistili efektivní řízení našich společenských otázek, zpracovali jsme širokou škálu postupů včetně politiky rovnosti, politiky vzdělávání a rozvoje, politiky zdraví a bezpečnosti a zásady pružné pracovní doby. Jsme aktivní součástí komunity v níž podníkáme, což je zapracováno v rámci dodržování zásad investic do komunity a posilujeme správný přístup k zákazníkovi pomocí dodržování principů zodpovědného půjčování.

Politika naší skupiny, která je kontrolována a každoročně revidována z hlediska shody, je komunikována všem zaměstnancům oblastními řediteli, prostřednictvím manuálů Lidských zdrojů, vstupních školení a v rámci budování a posilování značky a prostřednictvím zpravodajů pro zaměstnance. Stanoví rozsah jednotlivých otázek dané politiky, jak budou realizovány, a osoby s výkonnou odpovědností.

Naše aktivity se řídí jasnými cíli. Byl rovněž zaveden program ověřování a zajištění, který umožní objektivně vykazovat každoročně naše úspěchy a definovat oblasti možného zlepšení.

Od okamžiku rozdělení Provident Financial plc se plně zabýváme budováním nového rámce řízení kolektivní odpovědnosti a vytvářením podpůrných procesů. Řízení kolektivní odpovědnosti vyžaduje vstupy ze strany velkého počtu funkcí a stanovením vlastníků na vyšší úrovni řízení a odpovědnosti za podnikatelské aktivity zajišťujeme efektivnost, důslednost a sjednocení našeho programu.

Konzultace s našimi zájmovými skupinami

Abychom zajistili průběžné zdokonalování našeho programu Společenské odpovědnosti, musíme hovořit s našimi zájmovými skupinami. To, co říkají, je důležité a my pevně věříme, že jejich zapojením do procesu změn má náš program větší naději na úspěch. Konzultace znamenají i rozesílání anket a dotazníků našim dodavatelům a zaměstnancům, organizování formálních poradních workshopů s různými organizacemi, včetně našich partnerů ve finančním sektoru.

Organizujeme formální konzultace u kulatého stolu se zástupci různých zájmových skupin s cílem získat zpětnou vazbu k našemu procesu reportování Společenské odpovědnosti. Tato činnost je podporována externě a zjišťuje vztah mezi jimi očekávanou kolektivní odpovědnosti a jejím skutečným výkonem. Dostáváme také neformální zpětnou vazbu týkající se našich cílů. 

V každé zemi spolupracujeme s řadou organizací k získání vstupních údajů pro náš program Společenské odpovědnosti.

Řídicí skupina pro Společenskou odpovědnost  

Řídicí skupina pro zodpovědné podnikání stanoví směrnice a dohlíží na politiku a postup pro zajištění využívání nejlepší praxe v našem přístupu k problematice zodpovědného podnikání.

Skupina pro Společenskou odpovědnost

Úlohou skupiny pro zodpovědné půjčování je vypracovat jasné principy odpovědného poskytování půjček a poctivého jednání se zákazníky.

Podpora na úrovni dané země

V každé zemi je několik zaměstnanců pověřeno kontrolou rozvoje zodpovědného podnikání, kteří zodpovídají za její zapracování do programu z hlediska místních zvyklostí a za realizaci přijatých rozhodnutí. Byly vytvořeno i několik lokálních pracovních skupin a plánujeme řadu setkání o zodpovědném podnikání, kde se sejdou naši kolegové zodpovědní za zodpovědné podnikání a která by měla napomoci realizaci iniciativ v oblasti korporátní odpovědnosti.